Política de Privacidade / Privacy Policy
Português
Última atualização: 7 de junho de 2026
Na MEK Marine, a privacidade e a transparência são importantes. Esta Política de Privacidade explica como os dados pessoais são tratados através do website, catálogo, carrinho, formulários de contacto, formulários de chamada, comunicações por email e pedidos de encomenda.
Responsável pelo Tratamento
- Nome comercial: MEK Marine
- Website: mekmarine.com
- Email para privacidade e pedidos: sales@mekmarine.com
- Email geral: info@mekmarine.com
- Telefone: +351 211 803 149
Tratamento de Contactos e Pedidos do Website
| Finalidade | Responder a pedidos de contacto, perguntas sobre produtos, pedidos de chamada, consultas técnicas, verificações de disponibilidade e mensagens enviadas através do website. |
|---|---|
| Base jurídica | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador, consentimento ao submeter formulários opcionais e interesse legítimo na gestão de comunicações profissionais. |
| Dados tratados | Nome, email, telefone, mensagem, página de origem, assunto, IP ou dados técnicos do pedido quando necessários para segurança, e informação fornecida voluntariamente pelo utilizador. |
| Conservação | Pelo tempo necessário para responder ao pedido e manter um registo razoável das comunicações profissionais, salvo se for necessária conservação mais longa para reclamações, contratos ou obrigações legais. |
| Destinatários | Prestadores de alojamento, email e serviços empresariais necessários para operar o website e responder às comunicações. |
Tratamento de Pedidos de Carrinho, Encomenda e Cotação
| Finalidade | Preparar cotações, verificar disponibilidade, confirmar referências de peças, gerir pedidos de encomenda, emitir documentos comerciais, coordenar entrega e prestar apoio ao cliente. |
|---|---|
| Base jurídica | Diligências pré-contratuais, execução de contrato quando a encomenda é confirmada, cumprimento de obrigações contabilísticas ou fiscais e interesse legítimo na proteção de registos comerciais. |
| Dados tratados | Dados de identificação e contacto, dados de empresa ou embarcação quando fornecidos, referências de produto, quantidades, anexos, mensagens, informação de entrega, dados de faturação quando aplicável e comunicações relacionadas. |
| Conservação | Durante a relação comercial e pelos prazos necessários ao cumprimento de obrigações legais, fiscais, contabilísticas, de garantia ou reclamação. |
| Destinatários | Fornecedores, fabricantes, parceiros logísticos, prestadores de pagamento ou financeiros, autoridades fiscais, prestadores de email e alojamento quando necessário para processar o pedido ou encomenda. |
Tratamento de Anexos
| Finalidade | Analisar documentos, imagens, referências de peças, placas técnicas, desenhos ou outros ficheiros enviados pelo utilizador para identificação, cotação ou apoio. |
|---|---|
| Base jurídica | Diligências pré-contratuais solicitadas pelo utilizador e interesse legítimo na gestão de apoio técnico ou comercial. |
| Dados tratados | Ficheiros carregados ou enviados por email pelo utilizador e quaisquer dados pessoais ou empresariais incluídos nesses ficheiros. |
| Conservação | Pelo tempo necessário para gerir o pedido, encomenda, apoio ou registo comercial relacionado. |
| Destinatários | Fornecedores, fabricantes ou prestadores relevantes quando necessário para identificar peças, preparar cotações ou prestar apoio. |
Tratamento de Dados do Website, Segurança e Cookies
| Finalidade | Manter o website seguro e funcional, manter sessões, proteger formulários, recordar preferências de cookies e, apenas após consentimento quando exigido, medir a utilização do website ou ativar ferramentas externas opcionais. |
|---|---|
| Base jurídica | Interesse legítimo para cookies técnicas, de sessão e segurança; consentimento para cookies analíticas, marketing e conteúdo externo. |
| Dados tratados | Endereço IP, informação de navegador e dispositivo, identificadores de sessão, estado de consentimento de cookies, páginas visitadas e dados aproximados de utilização quando a análise opcional estiver ativa. |
| Conservação | De acordo com os prazos descritos na Política de Cookies e a configuração de cada fornecedor. |
| Destinatários | Prestadores de alojamento, segurança, análise ou serviços externos, quando aplicável e de acordo com as preferências de cookies do utilizador. |
Tratamento de Dados de Fornecedores e Contactos Profissionais
| Finalidade | Gerir relações com fornecedores, fabricantes, parceiros logísticos, consultores profissionais e contactos empresariais. |
|---|---|
| Base jurídica | Execução de contrato ou diligências pré-contratuais, cumprimento de obrigações legais e interesse legítimo na gestão de contactos profissionais. |
| Dados tratados | Dados de identificação, contacto, profissionais, faturação e comunicação. |
| Conservação | Durante a relação profissional e pelos anos exigidos por obrigações legais, fiscais, contabilísticas ou relacionadas com reclamações. |
| Destinatários | Prestadores administrativos, financeiros, logísticos, jurídicos, contabilísticos ou tecnológicos quando necessário. |
Comunicações Comerciais
A MEK Marine pode enviar comunicações relacionadas com pedidos, cotações, encomendas, disponibilidade, apoio técnico ou produtos e serviços semelhantes. Comunicações opcionais de marketing serão enviadas apenas quando exista base legal, como consentimento ou uma relação comercial existente que permita tal comunicação. O utilizador pode opor-se ou cancelar a subscrição, quando aplicável, contactando sales@mekmarine.com.
Transferências Internacionais
Alguns prestadores de tecnologia, email, alojamento, análise, logística ou serviços empresariais podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando isso ocorrer, a MEK Marine recorrerá a garantias adequadas oferecidas pelo prestador, como decisões de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outros mecanismos reconhecidos pela legislação aplicável de proteção de dados.
Decisões Automatizadas
Não são tomadas decisões automatizadas com efeitos jurídicos ou significativamente semelhantes baseadas exclusivamente em dados pessoais fornecidos através do website.
Os Seus Direitos
Os titulares dos dados podem solicitar acesso, retificação, apagamento, limitação do tratamento, portabilidade, oposição ao tratamento e retirada de consentimento quando aplicável. Os pedidos podem ser enviados para sales@mekmarine.com.
Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode contactar a autoridade de controlo competente. Em Portugal, a autoridade nacional de proteção de dados é a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), disponível em www.cnpd.pt.
Origem dos Dados
Os dados pessoais tratados pela MEK Marine são geralmente fornecidos diretamente pelo utilizador através de formulários, email, telefone, pedidos de carrinho, anexos ou comunicações profissionais. Alguns dados técnicos são gerados automaticamente durante a utilização do website.
Atualizações
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou comerciais. A versão em vigor estará sempre disponível nesta página.
English
Last updated: 7 June 2026
At MEK Marine, privacy and transparency matter. This Privacy Policy explains how personal data is processed through the website, catalog, cart, contact forms, callback forms, email communications and order inquiries.
Data Controller
- Commercial name: MEK Marine
- Website: mekmarine.com
- Email for privacy and inquiries: sales@mekmarine.com
- General email: info@mekmarine.com
- Phone: +351 211 803 149
Processing of Website Contacts and Inquiries
| Purpose | To respond to contact requests, product questions, callback requests, technical inquiries, availability checks and messages sent through the website. |
|---|---|
| Legal basis | Pre-contractual measures requested by the user, consent when submitting optional forms, and legitimate interest in managing professional communications. |
| Data processed | Name, email, phone, message, page of origin, subject, IP or technical request data where necessary for security, and information voluntarily provided by the user. |
| Retention | For the time necessary to answer the inquiry and maintain a reasonable record of professional communications, unless longer retention is required for claims, contracts or legal obligations. |
| Recipients | Hosting providers, email providers and business service providers needed to operate the website and answer communications. |
Processing of Cart, Order and Quotation Requests
| Purpose | To prepare quotations, check availability, verify part references, manage order requests, issue commercial documents, coordinate delivery and provide customer support. |
|---|---|
| Legal basis | Pre-contractual measures, performance of a contract where an order is confirmed, compliance with accounting or tax obligations, and legitimate interest in protecting business records. |
| Data processed | Identification and contact data, company or vessel details where provided, product references, quantities, attachments, messages, delivery information, billing data where applicable and related communications. |
| Retention | During the commercial relationship and for the periods required to comply with legal, tax, accounting, warranty or claim-related obligations. |
| Recipients | Suppliers, manufacturers, logistics partners, payment or financial providers, tax authorities, email and hosting providers where necessary to process the request or order. |
Processing of Attachments
| Purpose | To review documents, images, part references, technical plates, drawings or other files sent by the user for identification, quotation or support purposes. |
|---|---|
| Legal basis | Pre-contractual measures requested by the user and legitimate interest in managing technical or commercial support. |
| Data processed | Files uploaded or emailed by the user and any personal or business data included in those files. |
| Retention | For the time necessary to manage the inquiry, order, support request or related business record. |
| Recipients | Relevant suppliers, manufacturers or service providers where necessary to identify parts, prepare quotations or deliver support. |
Processing of Website, Security and Cookie Data
| Purpose | To keep the website secure and functional, maintain sessions, protect forms, remember cookie preferences and, only after consent where required, measure website usage or activate optional external tools. |
|---|---|
| Legal basis | Legitimate interest for technical, session and security cookies; consent for analytics, marketing and external-content cookies. |
| Data processed | IP address, browser and device information, session identifiers, cookie consent state, pages visited and approximate usage data where optional analytics are enabled. |
| Retention | According to the periods described in the Cookie Policy and the configuration of each provider. |
| Recipients | Hosting, security, analytics or external-service providers where applicable and according to the user's cookie preferences. |
Processing of Supplier and Business Contact Data
| Purpose | To manage relationships with suppliers, manufacturers, logistics partners, professional advisers and business contacts. |
|---|---|
| Legal basis | Performance of a contract or pre-contractual measures, compliance with legal obligations and legitimate interest in professional contact management. |
| Data processed | Identification, contact, professional, billing and communication data. |
| Retention | During the professional relationship and for the years required by legal, tax, accounting or claim-related obligations. |
| Recipients | Administrative, financial, logistics, legal, accounting or technology providers where necessary. |
Commercial Communications
MEK Marine may send communications related to user inquiries, quotations, orders, availability, technical support or similar products and services. Optional marketing communications will be sent only where there is a lawful basis, such as consent or an existing business relationship that permits such communication. Users may object or unsubscribe where applicable by contacting sales@mekmarine.com.
International Transfers
Some technology, email, hosting, analytics, logistics or business providers may process data outside the European Economic Area. Where this occurs, MEK Marine will rely on appropriate safeguards offered by the provider, such as adequacy decisions, standard contractual clauses or other mechanisms recognized by applicable data protection law.
Automated Decisions
No automated decisions with legal or similarly significant effects are made based solely on personal data provided through the website.
Your Rights
Data subjects may request access, rectification, erasure, restriction of processing, portability, objection to processing and withdrawal of consent where applicable. Requests may be sent to sales@mekmarine.com.
If you believe your data protection rights have been infringed, you may contact the relevant supervisory authority. In Portugal, the national data protection authority is the Comissao Nacional de Protecao de Dados (CNPD), available at www.cnpd.pt.
Origin of Data
Personal data processed by MEK Marine is generally provided directly by the user through forms, email, telephone, cart requests, attachments or professional communications. Some technical data is generated automatically when using the website.
Updates
This Privacy Policy may be updated to reflect legal, technical or business changes. The current version will always be available on this page.